בעלי עסקים רבים לא מקדישים מספיק זמן לנקודה החשובה הזו.
במקום למצוא מה באמת מייחד אותם בעיני הלקוחות, הם משתמשים בשיווק שלהם בתיאור של מה שהם למדו, או בתיאור דומה למה שמשתמשים העסקים הדומים בתחומם.
אפשרות אחרת שגם היא בעייתית, היא לכתוב משהו כללי, שאינו מאפשר ללקוחות הפוטנציאלים להבין באמת מה יש לך להציע להם.
